Política de Privacidade e Transparência da 369bet - Compromisso com a Segurança dos Dados
A 369bet está comprometida em fornecer a máxima transparência e segurança para todos os nossos usuários brasileiros. Nossa política de privacidade foi desenvolvida para garantir que você tenha total conhecimento sobre como suas informações são coletadas, processadas e protegidas em nossa plataforma de apostas online.
Desde o início de nossas operações no Brasil, a 369bet estabeleceu padrões rigorosos de proteção de dados, seguindo as melhores práticas internacionais e cumprindo integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso compromisso vai além das obrigações legais - queremos que você se sinta completamente seguro ao utilizar nossos serviços.
Coleta e Uso de Informações Pessoais
A 369bet coleta informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Os dados coletados incluem informações de identificação, contato, financeiras e de navegação, sempre com seu consentimento explícito.
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Processar suas apostas e transações financeiras
- Verificar sua identidade e idade conforme exigido por lei
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta
- Cumprir obrigações regulamentares e legais
Proteção e Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é nossa prioridade absoluta na 369bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção, incluindo criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo de segurança.
Medidas de Segurança Implementadas:
Nossa infraestrutura de segurança inclui servidores protegidos em centros de dados certificados, autenticação de dois fatores opcional, sistemas de detecção de fraude em tempo real e backups regulares de todos os dados importantes.
Todos os funcionários da 369bet passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade rigorosos. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações dos usuários, e sempre sob supervisão e auditoria constante.
Compartilhamento de Informações
A 369bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações específicas:
- Com prestadores de serviços essenciais (processadores de pagamento, verificação de identidade)
- Quando exigido por autoridades legais competentes
- Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
- Com seu consentimento explícito para serviços específicos
Direitos dos Usuários
Em conformidade com a LGPD, você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais na 369bet:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (sujeito a obrigações legais)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 369bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Nossos cookies são classificados em essenciais (necessários para o funcionamento básico), funcionais (melhoram a experiência do usuário), analíticos (nos ajudam a entender como o site é usado) e de marketing (personalizam anúncios e ofertas).
Retenção de Dados
A 369bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de transações financeiras são mantidos conforme regulamentações fiscais e de combate à lavagem de dinheiro.
Períodos Típicos de Retenção:
- Dados de conta ativa: Durante o período de atividade da conta
- Dados de transações: 5 anos conforme legislação fiscal
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Logs de segurança: 1 ano para investigações
Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação.
Menores de Idade
A 369bet não aceita registros de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente. Pais e responsáveis devem monitorar o uso da internet por menores sob sua supervisão.
Atualizações da Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Atendimento: Disponível 24/7 através do chat online
- Tempo de resposta: Até 5 dias úteis para solicitações gerais
- Tempo para exercício de direitos: Até 15 dias conforme LGPD
A 369bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência. Nossa equipe trabalha continuamente para garantir que suas informações estejam sempre seguras e que você tenha controle total sobre seus dados pessoais.
Confiamos que esta política esclarece nosso compromisso com sua privacidade e segurança. Na 369bet, sua confiança é nosso bem mais valioso, e trabalharemos sempre para merecê-la através de práticas responsáveis e transparentes de proteção de dados.